Dogamix nedir ve hangi ürünleri satar?
Dogamix; takviye edici gıdalar, vitaminler, mineral destekleri, bitkisel ürünler, kişisel bakım ve doğal kozmetik ürünleri satan güvenilir bir e-ticaret platformudur.
Dogamix ürünleri orijinal mi?
Evet, Dogamix’te satılan tüm ürünler orijinaldir ve yetkili distribütörlerden veya üreticiden doğrudan temin edilir.
Takviye edici gıdalar ilaç mıdır?
Hayır, takviye edici gıdalar ilaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla kullanılmazlar. Normal beslenmeyi desteklerler.
Ürünleriniz Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı mı?
Evet, tüm takviye edici gıdalarımız T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır.
Ürünlerinizin son kullanma tarihi ne kadar süreli?
Tüm ürünlerimiz son kullanma tarihleri uzun süreli olacak şekilde tedarik edilir. Tarih bilgileri ürün ambalajı üzerinde yer alır.
Dogamix’ten nasıl sipariş verebilirim?
İstediğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul edilmektedir.
Siparişimi verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya verilmemiş siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, diğerleri ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasar durumunda tutanak tutturup bizimle iletişime geçiniz.
Takviye edici gıdalarda iade koşulları nelerdir?
Takviye edici gıdalar, sağlık ve hijyen nedeniyle ambalajı açılmışsa iade edilemez.
İade kargo ücreti kime ait?
Ürün kaynaklı bir problem varsa kargo ücreti Dogamix’e aittir. Aksi durumda müşteri tarafından karşılanır.
Takviye edici gıdaları nasıl saklamalıyım?
Ürünleri ışık, nem ve ısıdan uzak, oda sıcaklığında ve çocukların ulaşamayacağı yerde saklayınız.
Hamilelik veya emzirme döneminde ürünlerinizi kullanabilir miyim?
Hamilelik ve emzirme döneminde kullanmadan önce mutlaka doktorunuza danışınız.
Ürünleri çocuklar kullanabilir mi?
Ürün etiketinde belirtilen yaş grubu uygunluğu dikkate alınmalıdır. Çocuklar için özel formüller dışında yetişkin ürünleri kullanılmamalıdır.
Ürünleri kullanmadan önce doktora danışmalı mıyım?
Evet, özellikle düzenli ilaç kullanımı veya kronik hastalık durumlarında doktorunuza danışmanız önerilir.
Tavsiye edilen günlük kullanım miktarını aşarsam ne olur?
Tavsiye edilen miktarın aşılması olası yan etkilere yol açabilir. Dozaj konusunda ambalaj üzerindeki talimatlara uyunuz.
